Jogo de Gestão Hoteleira

Uma empresa finlandesa (Cesim) lançou um jogo de gestão hoteleira o Hospitality, que posteriormente  mereceu o feed back de vários formadores na área de hotelaria e turismo.

O Hospitality é um jogo de Gestão Hoteleira virtual, a ser jogado individualmente ou em grupos de até 5 membros. Consiste na Gestão Virtual de um hotel a que tudo se assemelha à realidade abrangendo várias áreas como por exemplo:
House Keeping;
Manutenção;
Front-office e Back-office;
Restauração;
Recursos Humanos;
Fornecedores;
Agências e Canais de Promoção;
Revenue Management e muito mais.

São já varias as escolas que estão a aderir a este jogo,nomeadamente a Escola de Hotelaria e Turismo do Estoril, a Universidade de Coimbra (Curso de Turismo), o Instituto Português de Marketing e a Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo da Universidade do Algarve.

Deixo agora algumas imagens de um Demo deste Jogo. Clique nas imagens para ampliar.


Front Desk: Preços, Reservas, Qualidade de Serviço, Recepção e Promoção......

 Gestão de Operações: Satisfação dos funcionários e clientes, custos e receitas, marketing, quota de mercado, taxas de ocupação........

 Housekeeping: Limpeza de todas as áreas do hotel

Manutenção: Conforto, Serviço......

Restaurante: Fornecedores, Engenharia de Menus,Disposição da Sala, Cozinheiros.......

 E muito mais...........


Um jogo realmente interessante, para alunos e profissionais de hotelaria, essencialmente cargos de chefia ou direcção. A versão em português está prevista para breve.

Clique AQUI para saber mais sobre este ou outros assuntos.